Siuntimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-01-01

Sveiki atvykę į auginamkartu.lt.
Toliau pateikiame aiškią ir išsamią informaciją apie prekių pristatymo sąlygas, terminus ir tvarką.

1. Pristatymo teritorija

Prekes pristatome visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje.
Šiuo metu prekių į užsienį nesiunčiame.

2. Pristatymo terminai

  • Standartinis pristatymo terminas Lietuvoje: 2–5 darbo dienos nuo apmokėjimo patvirtinimo.
  • Jei prekės aprašyme nurodytas kitoks terminas (pvz., užsakoma prekė, pristatymas 4–6 savaitės), taikomas individualus terminas.
  • Išimtiniais atvejais pristatymas gali vėluoti dėl nuo pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (kurjerių apkrovos, logistikos trikdžiai, šventinės dienos). Tokiu atveju su pirkėju susisieksime el. paštu.

Svarbu: jei siunta išsiunčiama penktadienį, ji kurjerio gali būti pristatyta pirmadienį.

3. Pristatymo būdai ir kainos

3.1. DPD paštomatai

  • Kaina: 4 €
  • Nemokama nuo 150 €

3.2. DPD kurjeris

  • Kaina: 6 €
  • Nemokama nuo 150 €

Prekių krepšelio suma skaičiuojama po visų nuolaidų pritaikymo.

4. Užsakymo ir pristatymo informacija

4.1. Pirkėjas pateikdamas užsakymą įsipareigoja nurodyti teisingus pristatymo duomenis.
4.2. Telefono numeris nėra būtinas, tačiau jo neturint kurjeris gali susisiekti tik el. paštu.
4.3. Užsakymui išsiuntus, pirkėjas el. paštu gauna patvirtinimą ir siuntos sekimo numerį.
4.4. Jei per 2 darbo dienas nuo siuntos išsiuntimo kurjeris nesusisiekia ar siunta nejudanti – prašome informuoti mus: labas@auginamkartu.lt

5. Prekių priėmimas

Priimdami siuntą pirkėjai įsipareigoja:

  • patikrinti siuntos išorinę pakuotę;
  • jei pakuotė pažeista – nepriimti siuntos, pažymėti pažeidimą kurjerio važtaraštyje ir informuoti mus;
  • patikrinti, ar gautas siuntų kiekis sutampa su važtaraščiu.

Svarbu: pasirašius be pastabų laikoma, kad siunta pristatyta tvarkinga, o dėl kurjerio padarytų pažeidimų pretenzijos nebus priimamos.

6. Neoriginalios pakuotės

Dėl logistikos ypatybių didelių gabaritų prekės (pvz., vežimėliai, automobilinės kėdutės, stambesni vaikiški gaminiai) gali būti siunčiamos neoriginalioje arba papildomai sustiprintoje pakuotėje, siekiant apsaugoti prekę transportavimo metu.

Tai neturi įtakos prekės kokybei ar komplektacijai.

7. Nepavykęs pristatymas

Pirkėjas įsipareigoja:

  • užtikrinti galimybę priimti prekes nurodytu adresu;
  • jei pirkėjas prekių priimti negali, o jos pristatytos pagal pateiktus duomenis, pretenzijos dėl pristatymo nepriimamos.

Kurjeriui nepavykus pristatyti siuntos dėl pirkėjo kaltės (neteisingi duomenys, neprieinamas adresas, neatsiimtos siuntos), prekės gali būti:

  • grąžinamos atgal pardavėjui;
  • siunčiamos iš naujo pirkėjui jo sąskaita.

8. Pardavėjo atsakomybė už pristatymą

Pardavėjas atsako už:

  • teisingą prekės supakavimą ir perdavimą siuntų tarnybai;
  • prekės kokybės užtikrinimą iki perdavimo kurjeriui.

Pardavėjas neatsako, jei:

  • prekės pristatymo terminai pažeidžiami dėl kurjerių ar force majeure aplinkybių;
  • prekė nepristatoma dėl neteisingų pirkėjo duomenų;
  • pakuotės ar prekės pažeidimai atsiranda po to, kai pirkėjas pasirašė siuntos atsiėmimą be pastabų.

9. Užsakymo atšaukimas ir grąžinimas

  • Išsami grąžinimo tvarka pateikta Grąžinimo Politikoje.
  • Jei prekė išsiųsta, užsakymo atšaukimas galimas tik priėmus siuntą ir atlikus grąžinimo procedūrą.

10. Kontaktai dėl pristatymo

Jei turite klausimų dėl pristatymo, susisiekite:
labas@auginamkartu.lt